מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ella-tree (להלן: "החברה") אוספת, משתמשת ומגנה על מידע אישי של משתמשי האתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שנמסר על ידכם ישירות בעת ההרשמה:

• שם איש קשר ושם עסק
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• מידע על הזמנות ופעילות באתר

3. שימוש במידע

המידע נשמר לצורך שירות בלבד:

• מתן שירות וטיפול בהזמנות
• יצירת הצעות מחיר מותאמות
• תקשורת עם המשתמש
• שיפור השירות וניתוח מגמות שימוש

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מידע אישי לא מועבר לצד שלישי, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו (שליחת הודעות, שירותי אימייל)
• חברת סליקה חיצונית מאובטחת לעיבוד תשלומים
• דרישה על פי חוק

5. אבטחת מידע

• האתר מאובטח באמצעים מקובלים.
• פרטי אשראי אינם נשמרים באתר — הסליקה מתבצעת דרך חברה חיצונית מאובטחת.
• אין חסינות מלאה מפני פריצות, אך אנו פועלים לצמצם סיכונים.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש. שימוש באתר מהווה הסכמה לכך. למידע נוסף ראו את מדיניות העוגיות שלנו.

7. זכויות המשתמש

עומדת לכם הזכות לבקש עיון במידע שנאסף אודותיכם, לבקש תיקונו או מחיקתו, בכפוף לדין החל.

8. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות לחברה באמצעות דוא"ל, טלפון או וואטסאפ: 054-287-0529.

9. סמכות שיפוט

הדין החל: מדינת ישראל.